Algemene voorwaarden - Sanibell B.V.

Laatst bijgewerkt: 21 augustus 2025

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de websites en (online) shops van Sanibell B.V. tot stand komen.

2. Privacy en persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens zoals beschreven in onze Privacyverklaring (AVG). Deze privacyverklaring maakt integraal deel uit van deze voorwaarden.

3. Bestelling en levering

  • Bestellingen worden normaal gesproken binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden.
  • Levering onder rembours is uitsluitend mogelijk binnen Nederland.
  • Indien een artikel tijdelijk niet voorradig is, kan de levertijd afwijken. Sanibell B.V. streeft ernaar dergelijke artikelen binnen 21 werkdagen na te zenden.

4. Betaling en eigendomsvoorbehoud

  • Alle geleverde goederen blijven eigendom van Sanibell B.V. totdat de volledige factuursom is voldaan.
  • Bij uitblijven van (volledige) betaling behoudt Sanibell B.V. zich het recht voor de levering op te schorten of goederen terug te vorderen.

5. Retourneren en ruilen

  • Retourneren is mogelijk binnen 100 dagen na verzenddatum, mits het product ongebruikt is, in originele staat verkeert en vergezeld is van de originele pakbon.
  • In rekening gebrachte verzendkosten worden niet gecrediteerd, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
  • Beschadigde levering dient binnen 10 dagen te worden gemeld en geretourneerd. Wij versturen kosteloos een vervangend exemplaar. Bij keuze voor een ander artikel kunnen verzendkosten gelden.
  • Bepaalde artikelen kunnen om hygiënische redenen niet geretourneerd worden. Indien van toepassing wordt dit per product aangegeven.

6. Terugbetaling en acties

  • Creditering vindt plaats na ontvangst en controle van de retourzending conform deze voorwaarden.
  • Terugbetalingen worden binnen 15 dagen na verwerking uitgevoerd. Bij creditcardbetalingen kan dit zichtbaar worden op het volgende overzicht van de kaartmaatschappij.
  • Bij acties zoals “3 halen, 2 betalen” of “2e artikel 50% korting” wordt het terug te betalen bedrag gecorrigeerd volgens de betreffende actievoorwaarden.

7. Aansprakelijkheid

Sanibell B.V. is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist of onoordeelkundig gebruik van geleverde producten. Wettelijke aansprakelijkheid blijft onverlet voor zover dwingend recht dit voorschrijft.

8. Prijzen en fouten

Alle prijzen zijn onder voorbehoud van typefouten en wijzigingen. Aan kennelijke (druk)fouten op de website kunnen geen rechten worden ontleend.

9. Levering door derden

Voor verzending maakt Sanibell B.V. gebruik van externe vervoerders, zoals PostNL of DHL. Verlies of schade tijdens transport valt onder de voorwaarden van de vervoerder. Verzekerde verzending is op verzoek mogelijk tegen meerprijs.

10. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen en overige content op de websites van Sanibell B.V. zijn eigendom van Sanibell B.V. en mogen niet worden gekopieerd, verspreid of gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

11. Zakelijke klanten en resellers

  • Voor zakelijke bestellingen is het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing.
  • Reseller-accounts komen niet in aanmerking voor consumentenacties of gratis verzending, tenzij schriftelijk overeengekomen.

12. Annuleren

Indien nog niet betaald is, kan een bestelling kosteloos worden geannuleerd via de annuleringslink in de betaalherinnering.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, onverminderd dwingendrechtelijke bepalingen voor consumenten.